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站長推薦-真正的問題是什麼？你想通了嗎？：解決問題之前，你該思考的6件事 網友評鑑4.5顆星 真的很實用 一定要讓你知道 博客來商業理財-管理與領導分類網友推薦 定價：260元 優惠價：9折234元 本商品單次購買10本8折208元 想了解更多[真正的問題是什麼？你想通了嗎？：解決問題之前，你該思考的6件事]的介紹請點擊左邊圖片 點圖即可看詳細介紹

★謹以此書，獻給所有為了解決問題而苦惱不已的人。

解決問題之前，先想一想以下6個問題：
　　1.問題是什麼？
　　2.這是什麼問題？
　　3.真正的問題是什麼？
　　4.這是誰的問題？
　　5.問題是從哪來的？
　　6.我們真的想解決它嗎？

★為什麼世界上有這麼多問題？

　　因為，問題就是你的「期望」和「感受」之間出現了落差。

　　這是一本和問題解決有關的書。它早在1982年第一次發行，至今已成為問題解決領域的一部經典。在這本奇妙的小書裡，探討了解決問題時常遇到的思考盲點，以及處理問題的關鍵思維。

比方說，書中提到：

　　問題就是期望和感受之間出現了落差
　　每一個解決方案都是下一個問題的根源
　　不要急著幫別人解決問題，當他們自己就可以處理得很好的時候
　　不管看起來如何，人們其實很少真正知道他們需要的是什麼，直到你給了他們要求的那些東西……

　　引導讀者從全新的角度來看問題，並改善面對問題的思考方式。本書作者高斯和溫伯格，以輕鬆、幽默的方式讓讀者了解，面對問題時最重要的是：先確定真正的問題是什麼，其次，找出誰是問題的擁有者，再來，認清問題是從何而來，最後，決定是否真的需要解決這問題。

作者簡介

唐納德．高斯（Donald C. Gause）、傑拉爾德．溫伯格（Gerald M. Weinberg）

　　是國際知名的講師和顧問，也同為美國計算機協會（ACM）的講師。他們長期合作過各式各樣的計畫，並合著有另一本書《探索需求》（Exploring Requirements: Quality Before Design）。爬山是他們共同的興趣。

　　★唐納德．高斯是紐約州立大學賓漢頓分校Thomas J. Watson工程學院的系統科學教授。他的研究重點是：複雜系統的設計與開發，以及大型企業的創新。

　　★傑拉爾德．溫伯格是美國軟體工程界最著名的人士之一。他曾任職於IBM、Ethnotech，也曾經參與美國第一個載人進入太空的水星計畫（Project Mercury），並曾擔任多所大學的教職。1997年，溫伯格因其在軟體領域的傑出貢獻，入選為美國計算機博物館的計算機名人堂（Computer Hall of Fame）的成員。他更是傑出的軟體專業作者和思想家，寫過30幾本暢銷書籍，包括《顧問成功的祕密》(經濟新潮社出版)、《程式設計的心理學（25週年紀念版）》（The Psychology of Computer Programming）、一系列的《溫伯格的軟體管理學》（Quality Software Management）等等。他目前是Weinberg & Weinberg顧問公司的負責人，每年暑假他在美國科羅拉多州Mt. Crested Butte固定舉辦顧問研習營。他的網站是www.geraldmweinberg.com/。