關鍵與整合之戴明哲學

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    內容簡介

      1980年,美國國家廣播電台訪問了戴明博士,製作經世巨典「日本能,為什麼我們不能?」一夕之間,戴明博士成為美國家喻戶曉的知名人物,「戴明哲學」也在管理學上佔了一席之地。

      要瞭解「戴明哲學」並非難事,可以從「戴明哲學管理十四要點」切入,也可以從「淵博知識」逐項討論,更可以以「第四代管理」為範本,再加以延伸。然而,系統觀、變異論、知識論、心理學等四大主題為其中心思想,應先求瞭解,方能由簡入深。本書雖非理論探討,但文中所提盡是品質管理的實務運作,相信對業界將有很大助益。

    作者簡介

      李昆林:中央大學化工系畢業,中正大學EMBA畢業。81年通過ISO 9001 Lead Assesor測試,84年通過ISO 14001 EARA測試,歷任中油公司課長、工場長、組長,現任溶劑化學品事業部安環品保經理,並兼任該事業部e化推動委員會執行秘書。曾於「品質月」連載戴明哲學管理十四要點,「管理雜誌」撰述TQM理論與應用數十篇文章,及「綜效雜誌」專欄撰述知識管理與學習型組織之整合與應用。曾發表多篇關於品質、工安論文。


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