行銷學破盤出清
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內容簡介 數位新時代的行銷更加強調為顧客創造價值及建立可獲利的顧客關係。Armstrong與行銷大師Kotler所新修訂之第十一版《行銷學》(Marketing: An Introduction)，依舊提供讀者在學習行銷上一個創新、有用且容易理解與操作的架構。章節架構依次介紹在數位時代裡，創造與獲取顧客價值的行銷觀念，分析公司所處的行銷環境，經由行銷研究及消費者行為洞察，進而發展出行銷策略與組合，最後深度探討全球市場與永續行銷的機會。
新版特色
一、觀念創新，內容豐富新穎：除精闢解說基礎理論外，亦加強數位新時代的顧客管理關係、虛實整合等觀念，以及行銷如何因應後金融風暴所帶來的儉約消費行為，所有觀念均以全新改版實例輔助說明，以反映當今行銷實務。
二、實例生動有趣，貼近行銷現況：每章附有全新章首實例與深入報導的行銷實戰，內容生動有趣，圖文並茂，即時並真實地記錄諸多品牌在創造與獲取顧客價值上，是如何發想、操作並與顧客對話。
三、學習目標連結，增強行銷記憶：每章結尾均附有「重要名詞」、「問題與探討」及AACSB的學習目標連結等單元，以強化學習效果與行銷記憶。
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