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內容簡介
「誠於嘉許,寬於稱道」之外的顧客心理法則
冷讀術之後的主動攻略
漫畫圖解業務談判與客戶交流現場
讓你拿到買賣主導權的漫畫書─
還等什麼?立刻翻開!
這是一本不只告訴你理論,還把現場經驗圖解出來的書!
掌握顧客的交易心理,交易成功、拿大單非夢事!
7個察言觀色術
9型客戶性格
11條必知心理定律
10項客戶消費心理
12則抓住芳心祕訣
10處客戶心理弱點
11種促成交易的誘導祕技
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一頁小品漫畫,變身數套交易現場劇本,讓你不用死背硬記也能成為業務高手!
本書特點
過妙趣橫生的漫畫展示了客戶在購買過程中的微妙心理,全面闡述了客戶的性格類型,並對一般客戶所具有的心理效應、心理定律、心理弱點等進行了集中講解,為銷售人員順利成交提供了指導。
適合各行業一線銷售人員及銷售管理人員閱讀,也可供培訓師開發銷售培訓教材時參考使用。
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