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內容簡介
生活在消費的世界,每天都有許多的商品或服務面世,等著消費者掏腰包。面對喧騰熱鬧的消費世界,消費者自有買不買單的應對之道。對於一心向消費者叩關的企業來說,找到消費者覺而不察的需求只是第一步,精準且配合得宜的行銷作為,才是那把角度正確的鑰匙。
學會做行銷四步驟:
■成功行銷第1步 全面了解做行銷的基礎概念
做行銷前的市場研究分析、擬定行銷計畫與執行控制…,理解基礎概念掌握行銷全貌。
■成功行銷第2步 掌握市場與消費者未察之需
做好市場研究、蒐集資料和市場調查…,知己知彼、制敵機先,看出市場機會與消費者需要。
■成功行銷第3步 運籌帷幄,擬定行銷具體方案
擬定STP行銷策略規劃、制訂行銷4P組合、撰寫行銷計畫書…,找出行銷的方向與擬定執行計畫。
■成功行銷第4步 落實執行與妥善控制
透過幫助專案規劃管理行銷工作、透過甘特圖管理工作時程,控制行銷專案的具體訣竅,使最終的結果符合或接近原設定的目標。
給行銷新手的最佳入門指導
隨著市場競爭愈形激烈,不管是直接面對市場的行銷人員,還是支援行銷與銷售單位的工作者,均須懂行銷。
行銷大師彼得.杜拉克說:行銷的知識,一天就能讀完,但要用一生去歷練才能精通。如果你曾經參與行銷工作,就會發現此言不虛。行銷4P的組合應用巧妙各有不同,做盡4P不見得能獲取預期的效益,罔顧4P卻必然失敗無疑。有的商品憑藉著切合消費者需求的產品本質,以產品力打下市場,經久不衰;有的商品以破壞性價格搶占市場;有的商品則是靠著便利的販售通路和精準的行銷溝通搶下一片天。觀察這些曾經大舉擄獲人心的商品,儘管大放異彩的「江湖一點訣」不同,但在行銷上展現的基本功,像是切實掌握消費需求、縝密計畫、成本控制、精準執行…等,卻是不謀而合,這也是參與行銷工作者應先建立的基礎能力。
本書從介紹什麼是行銷的基本概念開始,介紹新手如何做行銷的完整工作流程。
從做行銷前應做的事前思考、分析,如市場觀察與分析、行銷策略規畫(STP),到進入行銷規畫階段的行銷4P、撰寫行銷計畫書、實際執行與控制、事後的效益評估,常用的行銷企畫案撰寫實例說明等,以清楚易懂的文字搭配有意義的圖解,配合做行銷的進程循序說明,理論與實務兼顧,完整建構做行銷的整體概念。
本書特色
1.從「第一次做行銷」的角度出發,非受專業行銷、企管訓練出身,透過本書也能學會做行銷。
2.完整而全面的建構行銷基礎知識與實務的實用步驟解說。
3.全書彩色圖解,深入淺出,重點提示不遺漏,step by step讓讀者輕鬆好上手。
作者簡介
謝惠如
畢業於靜宜大學管理科學研究所,論文研究領域為消費者行為研究。
歷任過網路、零售、顧問諮詢產業的行銷企畫人員與主管,負責過市場調查、公關、活動與廣告等企業內重要行銷專案。
熱愛行銷工作,並以行銷為一生的職志。信奉行銷大師彼得杜拉克之名言:行銷的知識,一天就能讀完,但要用一生去歷練才能精通。
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