商業理財書藉館的部落格

　　明明菜色很豐富，為什麼客人不上門？
　　Coupon券發這麼多，怎麼回應不大？
　　重要交通幹道改變後，生意掉一大半？

　　《日經餐館》總編嚴選20家餐廳逆勢再生的60個提案
　　餐飲業者、服務業者、店頭行銷人員……
　　所有參與店頭第一線工作的人，都應該讀的一本書！

　　13位活化經營專家 x 20家危機餐廳 x 60個重生提案
　　亞洲最先進服務業的最前線！詳細記實餐廳人氣從搖搖欲墜、到大排長龍的改革過程
　　要想變身排隊餐廳，到底有多少細節要注意？

　　亞洲最先進的服務業所在地－－日本，當地知名雜誌《日經餐館》派遣擅長活化經營的專家前往全國各地，協助大小餐廳改革所面臨的難題，其「搶救餐廳大作戰」專欄即是專家點石成金的經營活字典。本書便是該專欄長達17年的系列報導中，所嚴選出的近期成功實例，是餐飲業者不可錯過的絕佳借鏡。

　　◎只要料理夠好吃，其他就ok了？
　　→ 專家說：在擺盤上下功夫，更能帶給顧客驚喜！

　　◎只要換菜單和料理方式，生意就會變好？
　　→ 專家說：一直換還不如好好經營…在菜單上凸顯「賣點」、推薦招牌菜色更吸睛！

　　◎只要主廚不跑掉，就不必擔心料理走味了嗎？
　　→ 專家說：請主廚記下食譜和製作流程，才是料理不走味的關鍵！

　　◎開發外賣市場，只需鎖定新客戶就行了？
　　→ 專家說：對老主顧宣傳外賣服務，採用率將高達90%！

　　以後不能再這麼思考事情了！跟著13位專家的步伐，到勇敢改變的第一現場吧！－－看他們如何為體質不同的20家居酒屋、異國料理、咖啡館，提出顛覆想像的建議，逐一破解同業競爭、路線改道、客人減少、主廚與服務生不會待客……等等惱人的問題。

　　用「對」方法、做點小改變，就能為業績帶來大驚喜！

　　已經營業30年的海鮮居酒屋，業績從原本的全盛期掉至三成。經顧問指點後，先是利用菜單凸顯「賣點」，再以擺盤帶來「驚喜」，接著，再將入口店面稍做整理，不但月營業額翻兩倍，還拓展了兩家新店……

　　已屆虧損倒閉的中式料理餐廳，由三位單親媽媽苦力經營著。顧問教導她們利用「至勝表單」篩選出高獲利又美味的菜色，並建議製作會員通訊錄來掌握常客、定期寄送折價券和邀請函，業績因此逆勢成長……

　　想踏入餐飲業？已經開店、卻很想改變獲利現況？那就把書中的變革眉角運用在自己身上吧！

　　超過100個實用的變革「眉角」，改造不必花大錢！
　　．把單盤料理改成盤數多的上菜方式，讓人有更划算的感覺。
　　．訓練工讀生或服務員的待客及銷售話術，節節突破餐廳業績。
　　．改善廚房配置、縮短動線，員工可以減少很多無謂的動作。
　　．使店門口採光明亮，並標示出菜單價格，才不會讓客人猶豫、不安，不敢進入。
　　．與其增加新菜色，不如想出幾道讓人印象深刻的招牌菜。
　　．善用網路的口碑宣傳及工具，再差的地段也能吸引人氣。

作者簡介

《日經餐館》（日經□□□□□）編輯部

　　《日經餐館》創刊於1988年，是一本報導餐飲業界綜合實務的專門情報誌；由日經BP社發行，採訂戶制的發行量約16,000冊，同時提供網路版《日經餐館ONLINE》供閱讀。報導對象從高級餐廳到公司食堂均有；內容活用日本經濟報社、美國Restaurant Business、Restaurnt Hospitality等報導，提供消費者動向、海外情報、菜單、新商品等資訊。

　　另還持續派遣擅長活化經營的專家前往日本各地餐廳，協助改革整頓在經營上面臨到的難題，並加以報導，對日本餐飲業的發展具有極大貢獻。因此，擁有餐飲業經營者及管理階層的廣大忠實讀者。

　　本書20間店家的精采活化歷程，即是17年來專家改造實例中所嚴選的近期成功案例。