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品質保養8字形展開法：掌控品質之要因系管理的進行方法售完不補 網友評鑑5顆星
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內容簡介
過去對於品質保養的定義，多狹義在「結果系」的管理，而本書所介紹的是影響結果「要因系」的管理。要因會不會變？如果會，該如何測定？作者以過去從事TPM顧問的豐富經驗，獨自開發了使品質保養更具特色的「8字形展開法」，本書重點分成維持管理與改善管理，維持管理的要因再變，卻常被忽略，或者要因性的管理幅度過大，因設定方法曖昧、無法遵守規定事項，不良發生的例子也層出不窮，因此產品品質有重新檢討的必要。
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