消費者行為:掌握消費行為,贏得顧客滿意

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  • 消費者行為:掌握消費行為,贏得顧客滿意

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    內容簡介   本書內容以消費者行為理論為基礎,並且佐以實務應用為導向,內容強調淺顯易懂,目的是讓一般初學的大學生,都很容易學習與瞭解;文中有許多作者在過去業界操作消費產品的實際案例與經驗,並且在每章節結束後,附上個案討論與說明。
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