商業理財書藉館的部落格

定位：在眾聲喧嘩的市場裡，進駐消費者心靈的最佳方法物超所值

博客來商業理財-行銷/廣告/業務分類優質推薦

　　點燃行銷革命第一書
　　世界上最偉大的商業詞彙之一
　　美國史上影響銷售最深遠的觀念
　　行銷大師賴茲&屈特劃時代經典之作
　　風靡全球三十年，發行超過5,000萬冊

　　你知道嗎？

　　臺灣的出版業每年大約出版三萬多種新書，你至少需要每天二十四小時不停地閱讀十七年後才能翻完它們。

　　臺灣的電視台數目有上百家以上，每個家庭平均電視擁有率為1.7台，每個人每天平均花2.7小時在看電視。

　　臺灣一年的總廣告量達400億元，在網路上平均一年有110億封垃圾信件流竄，每人每天平均會收到100封。

　　……

　　以上這些數字傳達給我們什麼訊息呢？

　　它證明了我們正處在一個資訊過度氾濫的時代。在這樣的社會裡，我們所面臨到最普遍的難題就是：過度溝通 & 溝通失敗。

　　大多數的人好像都以為，只要雙方願意坐下來談一談，不管任何難題都能迎刃而解。現在看來，這似乎是不太可能的事。在資訊既多又雜的社會裡，「溝通」本身即是一個難題。人們每天花很多的時間溝通想法、觀念，可是得到的效益卻是微乎其微。在排山倒海的資訊中，我們該如何選擇自己需要的，或者是讓別人注意到自己所有的，變成一項艱鉅的任務。本書就要為這個難題提供一帖強效解藥。

　　◎一個有效又快速的溝通方法──定位

　　試想一下，處在這個資訊氾濫的社會裡，消費市場變得人聲沸騰。你若想要推出一個產品、一項服務、一支廣告或是一間公司、一家機構，你該如何和你的目標對象進行溝通，讓他注意到你，並且知道你就是他想要的呢？

　　這時候你需要的是一個有效又快速的溝通方法，也就是本書所提出的劃時代行銷概念──定位。定位能讓你有效地改變你所想要影響的人的心理；換句話說，就是讓你要推銷的產品在對方心中占有一席之地。你甚至不一定要為了迎合消費者而費心地改變產品的本質，只需要找對你的產品位置，就能找到需要它的人；而且更重要的是，定位讓你能夠不必大費脣舌，只要傳達出簡潔有力的訊息，就能讓已經吸收過多資訊的消費者一眼就注意到你。

　　◎進入消費者的心靈才能有效溝通

　　在市場中，我們最需要知道的真相就是：消費者內心到底在想什麼？

　　由於資訊過多，許多時候消費者會變得視而不聽、聽而不理，因此現在有許多人大談創意，以為要想在擁擠的市場中脫穎而出就一定要變出一些新花樣。這種做法很辛苦，也很有風險，因為你的創意未必能被消費者接受。請記得：創意本身是毫無價值的，唯有在正確的定位目標和策略之下，創意才能真正有所貢獻。所以，定位的基本方法並不在於發明新奇的點子，而是要你去掌握消費者的內心世界，並且試圖和你自己的世界相結合。在理解過後，抓準適當的時機和適當的狀況，才能達到真正的溝通。

　　◎定位決定了一切──你的產品以及你的未來

　　定位決定了你的產品高度及發展方向；決定了你在產品行銷管理上的4P策略；也決定了你的產品在消費者心中的地位； 更重要的是，它同時也決定了你個人生涯的成敗。

　　本書提出了許多成功和失敗的案例，其中不乏大家耳熟能詳的知名企業，諸如可口可樂、IBM、福斯汽車、舒潔面紙等；從他們的經驗中，你將了解到在各種時機和狀況之下，該如何才能成功的定位。除了產品，人也要善用定位理論，在人生座標中，為自己確立成功的方向。

　　自我定位前問自己的6大問題：
　　你擁有什麼樣的定位？
　　你想擁有什麼樣的定位？
　　你的火力必須勝過誰？
　　你有足夠的資金嗎？
　　你能堅持到底嗎？
　　你和你的定位相稱嗎？
　　如何從局外人身上獲得寶貴資源
　　局外人無法提供的東西

成功定位的6大關鍵：

　　進入有前景的公司
　　跟隨有能力的主管
　　擴展社交圈
　　時時更新自己的觀念
　　擁有無比的信心
　　你自己才是那匹良駒

　　能夠因地制宜的善加利用定位策略的人，無疑地將會在這片眾聲喧嘩的市場中鶴立雞群、達陣成功。

作者簡介

艾爾．賴茲 & 傑克．屈特（Al Ries & Jack Trout）

　　賴茲和屈特共同主持一家行銷顧問公司（Trout & Ries Inc.），為IBM、AT&T等大企業擬定行銷策略，十餘年來尤其致力於推廣「定位」此一劃時代的行銷觀念，並曾在全球十五個國家做了五百場以上的演講，享負威名。兩人另著三本行銷相關的暢銷書，分別為《行銷戰爭》（Marketing Warfare，遠流出版）、《逆思考行銷》（Bottom-up Marketing，遠流出版）和《不敗行銷》（The 22 Immutable Laws Marketing，臉譜出版）

譯者簡介

張佩傑

　　輔仁大學英文學士，中山大學外文碩士，現任屏東永達工商專校英文講師。