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內容簡介《Top 100面談題目排行榜》增修版求職,必讀的書! 能不能得到一份你想要的工作,面試的表現是關鍵!
這是一本實用的面試題目考古題!所有面試主管會提的問題都在這裡!
作者是國際知名的跨國獵人頭公司總經理,他專門幫各大企業搜獵好人才,
理所當然的知悉所有企業錄用人才的準則依據。
在這本書裡,作者提供了一把進入理想企業、覓得理想工作的金鑰匙,為你打開理想工作的大門!
失業率高居不下,求職愈來愈困難。投出履歷之後,當你接獲面試通知時,在這個求職如打仗的時代,你絕不能腦筋空空地輕赴戰場,用白話說,那是送死!既然如此,面試前,你需要做哪些準備,才能幫助自己從眾多競爭者中脫穎而出呢?
答案是──對於可能被問及的問題,事先準備答案。
本書中共有100個面試題目,最常被問到的前十個題目是:
1.談談你自己吧!
2.你覺得自己最大的長處是什麼?
3.你覺得自己最大的弱點(缺點)是什麼?
4.請介紹你的家庭。
5.你如何兼顧事業與家庭?
6.你對於生活品質和職涯發展之間取得平衡的看法是什麼?
7.你在學校時,曾擔任系上或社團幹部嗎?是負責什麼樣的職務?
8.求學時,曾經利用課餘時間打工嗎?
9.你為什麼選擇唸XX系?
10.你有什麼問題想要問嗎?
當你被問到這些問題時,你很篤定知道如何回答嗎?又怎麼樣才是最好的回答呢?這些題目是由人力資源公司保聖那暨經緯智庫台灣分公司全體同仁花了數月時間、收集了上百題的面試考題,統計出求職者在面試時,最常被問到的重要題目,並依被詢問率的高低列出排名,而且每一個題目的面試準備要點都是從作者多年來的面談經驗中萃取出,並針對每一題的背後寓意做深入分析,提供求職者參考,找出屬於自己的答案。
除了100個面試主管最喜歡問的面試題目之外,作者也以他對於海、內外企業在面談時所關注的重點,乃至於對人才的學歷、工作經驗、個性特質等各面向的偏好的了解,提供讀者實用的求職技巧:「面試前的五要準備功夫」、「面試中十大切記要點」、「面試後的加強表現」以及很重要的「平常心」。
做好充足的準備,就更有機會讓自己在激烈的競爭中,勝出!不管你是社會新鮮人、想要轉換跑道,還是正面臨辛苦求職中,這本書對於正在求職的你都有莫大的幫助!
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網友評鑑4顆星 最近好多網友都在問哪裡買
定價:270元 優惠價:7折189元優惠期限:2014年04月02日止
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內容簡介上班族必備的職場應對心理學! 你是升遷老是沒你份的窮忙族嗎?
你經常猜不透老闆或同事的內心世界嗎?
光有做事能力,卻不懂職場人性,你將永遠盼不到識才伯樂!
學會辦公室應對心理學,才能讓你在職場大翻身!
學會職場讀心術,讓你能力翻倍增!
本書從心理學的觀點出發,透過觀察印證法與心理測驗,告訴你:
3大職場心法 + 7大常見職場陷阱 + 12個辦公室心理學。
→領導管理型的同事,多半善於解決問題,企圖心強,行動力快。
→重視人際型的同事,通常善於察言觀色,理解力與同理心兼具。
→創意自由型的同事,常有豐富的想像力,突破性強,不受拘束。
→獨立自信型的同事,大多擁有堅定意志,主觀性與說服力俱佳。
職場不是個單打獨鬥的舞台, 想要在職場中求生存、謀發展,避免人事紛爭,就必須有效掌握職場讀心術。了解工作伙伴的心理狀態,以及行為背後的成因,知己知彼,才能發揮自己的最大長處,在職場上展現亮眼的成就。
作者簡介林萃芬 擁有專業諮商心理師的證書,多年來推廣心理學不遺餘力,除了「洞察人心」系列書籍獲得數十萬讀者的熱烈迴響外,更為企業界量身設計「員工心理諮商與輔導」的認證課程,協助企業界提振員工的自我效能,解決繁雜的人事議題。為什麼她可以橫跨企業界與心理學界?事實上,她曾經擔任文化及服務業顧問近十年,現在她將心理學的菁華融入職場,深入解析各種常見的職場現象,並且運用心理技巧讓上班族的晉升之路更上一層樓。
學歷:
國立台北教育大學心理與諮商研究所碩士。
經歷:
現任中華人事主管協會講師、松德精神科診所諮商心理師、聯合心理諮商所諮商心理師、實踐大學博雅學部兼任講師、台北張老師中心特約講師,曾任多家知名企業顧問、《新女性》雜誌主編、師範大學兼任諮商心理師。
專長:
企業及生涯諮商、身心減壓、自我探索、人際溝通、夢工作隱喻治療、感情諮商、注意力不足輔導、金錢教育訓練課程、HRV情緒儀。
證照:
諮商心理師證書、教育部講師證書。
諮商學派:
完形治療、TA人際溝通分析學派、焦點解決心理諮商、阿德勒學派。
著作:
《從情人言行洞知他的心》《小心!慣性洩露個性》《從外在行為洞察人心》《從說話模式洞悉人心》。
◆想跟萃芬討論職場心得,歡迎到「林萃芬諮商心理師的生活EQ樂園」:www.fannyeq.com.tw
◆想了解自己的身心健康,請上「松德身心科網站」:www.hwc.com.tw,或上「i-Care健康促進服務網」: www.i-care.com.tw
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網友評鑑5顆星 我朋友前幾天買了 覺得很滿意喔
定價:250元 優惠價:7折175元優惠期限:2014年04月02日止
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內容簡介 讓你一生都受用的溝通寶典 這是一本內容簡明、案例豐富,適用於職場與生活的實用書。讓你輕輕鬆鬆獲得信任、順利銷售,居中斡旋、化解衝突,教育他人、提供資訊,甚至啟發人心。懂得溝通,你將在職場與生活中萬事亨通。
在職場、在家庭,甚至生活中,很多人都常有這種慘痛經驗,往往把話說完了才後悔:剛才那樣真的是我想說的話嗎?是最好的溝通方式嗎?是我想達到的效果嗎?
本書先用談判學的基本理論,說明職場或生活裡何以需要溝通,以及不良的溝通為何會造成僵局,甚至引爆衝突。然後再介紹各項溝通的技能,以及跨文化溝通、衝突管理.商務會議、媒體應對、演講、仲裁、說和等主題。
作者是談判學權威,融合學術專業與多年的教育訓練資歷,透過書中的四個單元,從化解生活中的衝突、學習發問、聽話以及說話的技巧、怎樣說「不」到主持會議與提案、當和事老,全書共分14章,每一章都有生動簡淺的故事與範例,把溝通技巧內化在生活中無所不在的溝通裡。
本書特色 *職場內一切的績效與執行力,都要從「有效溝通」開始。話人人會說,但不是當主管的手握權力,說話大聲就可以,也不是作企劃的光憑創意,就能夠平步青雲。
*在全球化的浪潮之下,跨文化的溝通,已經變成企業內部的家常便飯。我們不但要溝通,還要有對不同文化的敏感度。
*談判學權威劉必榮,用最淺白的文字、最生動的實例,傳授他的私房說話術與協調技巧。使你在最短的時間裡,循序漸進地將溝通的技巧化成身體的本能,隨時可用,讓你在職場上無往不利。
作者簡介劉必榮 談判權威,現任東吳大學政治學系教授。
1957年生於台北,政治大學外交系學士、美國約翰霍普金斯大學國際政治碩士、維吉尼亞大學國際關係博士。曾任中國時報總主筆、行政院顧問及公視「全球現場」主播與「年代看世界」主持人。除擔任教職外,還兼任台北談判研究發展協會理事長、和風談判學院主持人。
專研國際政治、談判理論及孫子兵法,常往來兩岸三地及星馬地區演講與授課。指導學員如何運用中國傳統談判智慧,掌握談判技巧,並介紹最新的西方談判觀念。
他思路清晰、說理犀利,擅長從生活案例與歷史故事中發現談判哲理,娓娓道來,讓人如沐春風,充分領略「談笑用兵」的藝術。創辦的和風談判學院,也針對政府與企業界的需要,開設各種不同談判講座;同時出版《談判》雜誌,推動研究談判技巧的風氣。
著作包括《學會談判》等十餘本談判專著,服務過微軟、摩托羅拉、IBM、惠普、戴爾、麥當勞、肯德基、統一集團、雅芳等眾多知名企業,很多企業都用他的著作,作為主管晉升的必修課程。
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內容簡介本書特點 本書內容完整、脈絡清晰、闡述分明、各章節之間互相關連,並且包含專有名詞中英對照、重點提示,再輔以台灣製造業、零售業、餐飲業等企業實務案例,完整且具體地陳述通路管理理論與實踐情形。
全書共分成三篇十四章,有效涵蓋行銷通路管理課程之需求。首先,第一篇為「通路規劃」,系統化地介紹其後各章皆涉及到的議題,重點在分析行銷通路的功能與流程、設計行銷通路結構,說明主要通路成員之批發商、零售商及專業通路成員之物流業;接著,第二篇為「通路管理」,討論通路管理的各項議題,包括通路組織、通路衝突、通路權力、通路科技、通路法規、通路績效評估等;最後,第三篇為「通路發展」,分別介紹行銷通路國際化、行銷通路變革與發展。
本書各章末皆有內容回顧、練習題、問題與討論,使讀者容易吸收通路管理理論,進而應用於實務上。
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內容簡介 通緝令 不會拒絕的爛好人性格
一次想完成太多事情
事必躬親不懂授權
做事不分輕重緩急
電話與不速之客
目擊以上時間殺手者,請立即翻開本書,遵照指令逮捕嫌犯歸案!
為什麼總是覺得時間不夠用、事情做不完呢? 關鍵往往在於你不知道該「選擇做什麼」和「安排怎麼做」,才會讓時間殺手有機會趁虛而入,侵占你的生活。每天加班到深夜,生活中塞滿了工作而沒有時間喘息的你,想不想要擺脫這些魔咒,重新奪回你對生活品質的主控權呢?如果答案是肯定的,那你絕對不能錯過本書的精采內容。只要學習實踐三守則,你就能擺脫被追殺的壓力,未來你的週末假期從星期五就開始!
時間管理的核心觀念:少做事 「少做事」並非要你學會偷懶,而是要你學會「不要做那麼多事」。人們最常發生的問題在於:不會說NO!我們總是不謹慎思考自己的工作分量,因此隨便地答應做許多事情,倒頭來才發現自己花了一堆時間在做不重要的事情,而真正亟需解答的問題,往往沒有時間處理。碰!看到了嗎?你被時間殺手擊斃了。
你是一口井還是一個漏斗? 要拯救你的工作效率和生活品質,就要把自己想像成一個漏斗,而非一口井。
一口井沒有辦法做任何篩選工作,於是所有的大小雜務都會一鼓腦地砸到你的肩頭上;然而,一個漏斗就可以辦到,你只需要配備以下三層濾網,就能保證自己不再做太多工作,能將時間花在真正重要的事情上:
1. 巧妙地說「不」;
2. 嚴格地確立優先順序;
3. 與其事後大量救火,不如事先制定一些計畫。
時間的供需法則 許多人都太高估自己所擁有的時間了,其實你的一天根本沒有二十四小時可以利用,尤其我們還時常遇到一個意外的時間殺手:突然冒出來的額外工作。如果你無法精確計算自己的時間供給,往往會給自己負荷太多的時間需求,最後才發現根本不可能有做完事情的一天。因此,本書不斷強調「供需平衡」的概念,並且提供讀者實作指導,只要跟隨書中的步驟,努力實踐一個月,你將發現自己對於時間的掌握度愈來愈高。
工作與生活不再坐翹翹板 告別每天加班的日子,只是時間有效管理的基本結果而已。若是你反覆練習,將書中傳授的技巧使用上手,成為真正的時間管理高手的話,你的工作時數將可大大縮減,週休三日不再是幻想,你的工作和生活就能重回平衡點。更美好的是,同樣的時間管理方法也可以應用在規畫和實現自己的人生目標上。因此,只要學會一次,你就能得到雙倍的效果。
拿出紙筆,人生大不同 本書傳授的技巧並不複雜,它們基於很單純的觀念,工具本身也很簡單,甚至只要一張紙、一枝筆就可以進行。問題在於:你必須下決心改變自己的習慣,這幾乎是世界上最難的事情了。嘗試看看吧!給自己的人生一個轉彎的機會。
「智慧就是懂得該忽略什麼的技巧。」
-威廉.詹姆斯(William James,美國心理學之父) 「合理安排時間,就等於節約時間。」
-弗蘭西斯.培根(Francis Bacon,英國哲學家)作者簡介費格斯.奧康奈爾(Fergus O’Connell) 費格斯是全球首屈一指的專案管理專家,並以在最短時間內完成任務的能力著稱。在過去三十年間,費格斯致力於教學、寫作和研究專案管理方法。一九九二年,他創建ETP——世界一流的編程和專案管理公司。他的專案管理方法——結構式專案管理∕十步驟(Structured Project Management / The Ten Steps)——影響了當代諸多的專案管理者。二○○三年,這個方法更是被用來計畫和執行該年舉辦的特殊奧運會(Special Olympics World Games 2003)。他目前在全球各地傳授其專案管理方法,並擁有兩個專利權。
在費格斯已出版過的八本著作中,以《如何執行成功的專案:銀彈》(How to Run Successful Projects —The Silver Bullet)和《絕對精彩:常識的比較優勢》(Simply Brilliant —The Competitive Advantage of Common Sense)最為暢銷。其作品已被譯成十三種語言。此外,他也曾為《華爾街郵報》(The Wall Street Journal)寫過專案管理的文章,並曾在愛爾蘭科克大學學院(University College Cork)、都柏林聖三一學院(Trinity College Dublin)和波士頓大學(Boston University)等名校授課。
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內容簡介立刻活用暢銷商業經典,
具備成為有錢人的超強競爭力! 80/20法則.長尾理論. M型社會.一分鐘經理.QBQ!問題背後的問題.紫牛.免費.先別急著吃棉花糖.富爸爸,窮爸爸. 貨幣戰爭.第五項修練.從A到A+.執行力.藍海策略. 決定未來的10種人.網路巨變元年.中國大趨勢.僕人.師父.當和尚遇到鑽石
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完全圖解 商業經典
讀懂商業經典的3大捷徑: 自我提升篇:怎樣用20%的努力,獲得80%的利潤?要當富爸爸該掌握哪些要訣?街頭智慧真的很管用嗎?想知道成功和失敗的最大關鍵,答案就在棉花糖理論中。
企管經營篇:冷門商品也有鹹魚翻身的機會嗎?天下真的有白吃的午餐?什麼是獨一無二的市場策略?公司如何從A提升到A+?藍海策略教你如何讓企業立於不敗之地。
社會趨勢篇:在M型社會中,個人該如何自處?網路發展如何影響我們的實體生活?在貨幣戰爭中,中國面臨什麼樣的危機?中國大趨勢將告訴你東方巨龍的故事。
編者簡介廖慧淑 東京外語專門學校日中翻譯科畢業。曾任財經雜誌記者、旅遊雜誌採訪編輯。目前為自由工作者,專職翻譯、口譯及採訪攝影。翻譯作品:《犬的記憶終章》、《犬的記憶》、《巴黎.家的私設計》、《這是一場從巴黎地鐵開始的小旅行》等書。著作:《日本,我來了!現學現用的旅遊日語》。E-mail:scart1020@hotmail.com
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內容簡介人生的成就不是「想不想」,而是「要不要」!
楊基寬、劉威麟、陳若玲教你變身A咖 「堅持」是我堅守的價值觀 在我創業前的職場生涯中,對產品品質的「堅持」是我堅守的價值觀。當年在幾位朋友的邀請下,一同創立了以製造筆記型電腦為業務的精元電腦公司。沒幾年的光景,公司獲利情況不錯,除了薪水之外,手上的股票也在上市後立即上漲,形勢看來一片大好。但兩年後卻發現公司對生產的成品品質掌控度不夠,且不良率一直無法獲得有效的改善,雖然我特別召開改進產品品質的會議,內部管理高層也承諾要將不良率降低,但並沒有進一步實際的作法及有效的制度出現。
對我而言,銷售是一個人本性的延伸,銷售電腦的同時也是在銷售我自己,當無法解決客戶的問題時,不僅無法對客戶交代,更無法對自己交代,問心無愧是我對工作的「堅持」。就在同仁們熱熱鬧鬧前往一年一度的德國漢諾瓦(Hannover)參加國際電子大展前夕,我決定留在台北,並試著找出我自己的選擇與答案,最後,我決定離開一手創立的事業。
對任何人來說,到了34歲時再來捨棄或是重新開始,其實是讓自己處於有些時機太遲、而有些時機卻又太早的尷尬階段。但我知道,我不能再將自己的未來全部交由他人之手來決定,我必須主導自己東山再起的機會,這是我始終對自己「堅持」的一個信念。
-楊基寬104人力銀行創辦人 許多人都知道專業力是需要長時間的培養,但要怎麼落實,我建議大家可以從以下幾點開始:
保持好奇心:保持好奇心多發問,是了解事情的好方法,不論在求學或工作中,遇到問題選擇多發問的人,能透過找答案或請教專家前輩的過程中,找到解決問題的方法。短時間,你可能只看到一個好奇寶寶的誕生,但我卻看到一個求知慾旺盛的年輕人,正在開啟他另一個學習之路。
有恆心的習慣:如果你對任何事情都只有3分鐘熱度,那你所了解的知識或技能,也都只有一點表相的皮毛而已。要深耕專業力,培養恆心的習慣很重要,因為知識與能力的累積,不是一朝一夕就可以展現,它需要長時間的學習,當你訂下目標,一定要保持恆心去實踐你的計畫,而不是在遇到挫折或是怠惰時就輕易放棄,有恆心的朝目標邁進,才能完成夢想。不過切記標準不要訂太高,要漸進式地將這個簡單的習慣融入生活中,才有可能真正徹底實行。
有方法的吸收新知:在這個變化快速的世界裡,訊息的update很重要,每一個人都應該找出最適合自己的閱讀方式,才能達到事半功倍的效果。像我自己每天都需要閱讀大量的資訊,除了新聞之外,我會利用Google關鍵字,針對我想要特別研究的議題如「創意行銷」、「網路創業」「網路爭議」等特定關鍵字去追蹤最新的文章或報導,並透過標題及摘要的篩選,分階段式過濾龐大的資料,選擇深入閱讀的訊息。這樣吸收新知的方式,我已行之有年,它不但讓我節省很多時間,更能快速update國內外的訊息。
以考試來磨訓練專業力:其實我所謂的考試,並不是大家認知中的追求高分,而是在於準備考試的那段時間裡,我覺得過程比結果更重要。舉例來說,我剛畢業的前幾年,同事們很熱中報考工程相關證照,一開始大家只是一窩蜂的讀書為考試做準備,沒想到在這段準備時間裡,我們反而能花心思去檢視自己專業知識的不足,並有計畫性的補強,這種透過考試的準備過程,加強自己的專業力,也是一個很好的學習方式。
-劉威麟(Mr.6)米斯特六股份有限公司負責人 大多數的人對未來,都僅是著墨在我的職涯到底要如何規劃的層面。「生涯發展」並不是由單一個點去看待自己的發展,而是將興趣、生活及工作放在同一基準點上,做通盤的思考與檢討,了解真實的自我,進一步做好生涯發展及規劃。
每一個人都處於自己不同的生涯階段,你必需將「自我」與「外在環境」相結合,了解自己在這個大環境裡,是那一類的人?因為我們每一個人的內在自我與外在環境的關聯性都不相同,要了解自己的個性、期望、興趣、價值觀等,與外面的環境如企業組織、環境的變化、全球的趨勢等,檢視個人與外在環境的連結性,才能進一步的調整方向,做好生涯的規劃。
現在的職場環境瞬息萬變,每一個人擁有的時間都相同,想要領先他人或在職場上有好的表現,並不是盲目的跟隨別人的腳步,你應該要靜下心來省思,了解自我的優缺點,試著用生涯發展的面向及角度來思考,當你的性格、興趣、專業能力、人生價值觀,能夠與工作特性、工作內容、企業人文等條件吻合時,你不但能在工作中找到快樂,更能透過自我的生涯發展及規劃來肯定自己的職能。
-陳若玲 標竿學院常駐資深顧問、中華人力資源管理協會理事作者簡介104獵才顧問中心 擁有產業資歷深厚的專業顧問,以廣闊的人脈網路、強大的E化系統平台,精準獵才,快速協助企業組織找到最優質的關鍵核心人才,也為中高階主管及專業人才,找尋一展所長的職涯舞台。
作者群簡介楊基寬 104人力銀行創辦人
蘇宏文 104獵才派遣事業群總經理/104集團法務長/104管理總處總經理
王榮春 104管理顧問股份有限公司總經理/104人力銀行研發中心協理
晉麗明 104獵才派遣事業群資深副總經理
方光瑋 104人力銀行事業群公共關係部經理
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內容簡介 每個人都希望工作順遂,在職場上更上層樓。也許你已經夠努力了,也付出所有的力量,但失敗卻如影隨行。其實不是你笨也不是懶惰,而是沒有發現職場的貴人,助上一臂之力。
職場貴人需要我們努力尋找、尋找。從下屬、同仁、甚至對手中發現你的貴人,讓你的職涯更光明、順利。作為一位成功的企業領導者,就必須樹立起一個觀念:「一個成功的企業絕不是你一個人就能創建的。」無論你是一個技術天才,還是一個管理天才,你都不可能僅憑著自己的單槍匹馬去創立一個一流的企業,你必須求助於你的助手、你的下屬、你的員工以及其他專家等。
本書集結古今中外的小故事,為你在發現職場人的征途中指點迷津,也教你找貴人,別忘防小人。
本書特色 常言道「一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫」,如果說社會是一張網,那麼交織點就是由人組成的,我們把它稱之為人脈,貴人就是人脈中承上啟下的交織點。沒有貴人,你的「網」就無法伸展,沒有貴人幫助,一個人將難有大的作為。 正如魯迅先生所言:「這世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。」與其打著燈籠去尋找黑夜中的路,還不如踩著成功的足跡往前跑。那些開路的先驅就是我們人生旅途上的貴人。貴人成功的故事和經驗或許不全都適用你,但只要你有所感悟,有所啟發,那就將變成你一生的財富,取之不竭,用之不盡。 本書於為你在職場上尋找貴人的征途中答難解疑,指點迷津,並且教你防小人,希望對你提升事業格局有所幫助。
作者簡介子浩 1966年生。畢業於武漢大學。目前從事寫作。是一位用生命寫作的年輕暢銷書作家。大學畢業後闖蕩社會,六年內相繼做過教師、導遊、記者、圖書編輯、銷售經理、培訓師等職位,涉足旅遊、傳媒、出版、咨詢五大行業。
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內容簡介 本書不僅幫助你瞭解,更重要的是幫助你“改變”。書中彙集了大量職場精英的修為經驗,提供了應對各種難關的技巧和程式。
許多人身在職場,卻不幸地心陷迷思,既傷人誤事,又委屈焦慮,自己也是傷痕累累,皆因不諳門道、不得要領,以一份無謂的蒙昧,將自己裹得緊緊的。
但那不是你,智慧和成功屬於每一個人,就像陽光屬於每一個人一樣!
打開這本書,讓陽光照進你的心,照進你職場生存的每一個角落。你會發現,那佈滿荊棘的兇險之地,原來是鮮花盛開的樂園。那個能力優異。惹人喜愛的職場寶貝,就是你自己!
工作當然不簡單,簡單只因為知曉和懂得!
本書特色 每一位員工需要自我反思的人生問題,並對這個問題進行了深刻細緻的解答。它有助於員工解除困惑,調整心態,重燃工作激情,使人生從平庸走向傑出。如果每一位員工都能從內心深處承認並接受“我們在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,責任、忠誠、敬業將不再是空洞的口號。
在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不願,于公於私都沒有裨益。
本書更多地從員工的角度出發,具有深厚的人文關懷,是提升企業凝聚力、建立企業文化的完美指導手冊和員工培訓讀本。
作者簡介向遠洪 北京師範大學哲學系博士,中國企業家論壇金牌主講人,中國智慧工程協會理事。多年來潛修於哲學、心理學、成功學、決策學、企業戰略、密宗教等,並結合中國企業的現狀與中國人本性的特性,與美國FYSJ國際教育培訓機構共同研發,從事“催眠式銷售”和“心靈與財富”等課程在國內的傳授工作。
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內容簡介打破慣性工作模式,不再陷入盲目加班、被進度追趕的地獄!安排工作的能力 是現今企業主最看重的職場核心技能!職場人必備的PWA看穿工作本質,讓時間多一倍!你是不是辦公桌亂糟糟,經常花時間在找東西?
你是不是常覺得工作千頭萬緒,不知從何著手?
所謂「好的開始,就是成功」的一半,那麼你可知道,一件工作要如何有「好的開始」?
事實上,工作是種「固定的循環」,因此只要能夠事先預估完整的過程、做好因應,不只整體效率會提升,也將不再手忙腳亂。——而這,都有賴於絕佳的「安排」技巧!
安排工作的能力,會大大左右個人的工作表現! 懂得安排,就能預測問題、善加控制;反之,則會忙於應付突發狀況、延宕進度。懂得安排,就能針對實際狀況加以應變;反之,只會死守規定、難以徹底解決問題。懂得安排,就能一股作氣釐清諸多問題;反之,只能走一步算一步,無法主導事態。
怎麼進行安排?從「設定範圍」、「設定期間」、「設定資源」三大面向著手計畫
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STEP 1 根據目標,篩選作業細項
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STEP 2 理出優先順序
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STEP 3 分配任務
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STEP 4 估算所需時間
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STEP 5 製作行程表
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STEP 6 找出風險並擬定對策
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STEP 7 總結計畫,與同事共享
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工作效率UP!UP!
「安排工作的能力」(PWA),已成為現今企業主最看重的「職場基本功」,作者整理具備PWA的人的主要特點及職場優勢,再鉅細靡遺從小細節切入,讓讀者也能變身「安排達人」!
由於長年從事企業人才培訓、業務改善、企業人才諮詢顧問等工作,作者吉山勇樹深感現今上班族普遍欠缺「安排工作的能力」這個職場核心技能。
日本經濟產業省依據社會現況,提倡「社會人的基本能力」——亦即在一個組織或地區中,與各種人共事時所必須具備的基本能力,主要由「行動能力」、「思考能力」與「團隊工作能力」所構成。本書所探討的「安排的能力」看似未明列其中,實際上卻包含在各項目裡頭。作者在本書一開頭提供精心整理的〈自我檢測表〉,協助讀者自行檢測這方面問題的嚴重程度,例如:
◆無法掌握今天該做什麼、明天該做什麼。
◆經常搞不清楚工作該從何著手。
◆無法明辨「目的」;常常不知道自己「為了什麼而做?」
◆無法拒絕他人的拜託。
◆經常一個人攬下所有的工作。
◆經常被突發狀況搞得團團轉。
◆可以做好別人交代的工作,但不擅長自己從頭開始一件事。
◆非得等到期限將屆、火燒屁股了,才覺得事態緊急。
◆時常因工作進度落後而苦惱。
緊接著,內文針對各主要「症頭」,提供作者自行研發的PWA(Project Work Ability),亦即「安排工作的方法」,希望讀者能善加利用這些具體、簡單且成效立即可見的建議,使工作更具條理與效率。
作者簡介吉山勇樹(Yoshiyama Yuki) 大學時就曾經參與創投企業的成立。大學畢業後進入大型通訊企業工作,專事新事業的開發,擅長行動解決與擬定CRM(Customer Relationship Management)策略等各種專案管理。現為Human Design Authority株式會社社長,從事企業人才培訓、業務改善、企業人才諮詢顧問等事業。每年在日本各大企業、團體與大學超過一百五十場的研習課程、演講等,內容除了工作的安排,還有各種商業技能的培養等;此外,他還透過各種文章企劃與非營利組織活動,投入各種人才培育與組織改造工作。
主要著作有:《大阪商工會議所主辦PWA檢定官方教科書》(日本經濟新聞出版社)、《速成!PWA檢定合格指導手冊》(日本經濟新聞出版社)。
譯者簡介陳美瑛 畢業於輔仁大學國際貿易學系、(輔系)日本語文學系,輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組。現為專業譯者。
譯有《OL這樣美麗又健康!》、《OL這樣理財最省力!》、《廢墟本》、《傑洛米的賭注》、《提早完成工作,準時下班》、《引導者的工具箱》等書。
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